我们是一家在中国制造的中国公司。我们的大部分货物都是从我们位于美国加利福尼亚州的仓库发出的。

如果产品出现故障，请通过电子邮件联系我们。我们的产品提供 36 个月的保修期。请查看保修页面，了解有关我们保修的更多详细信息。

购买我们的脱水机时会附赠一本食谱书，因此如果您需要电子版，请联系我们。您还可以在我们的博客上找到各种脱水食谱。

肉类：脱水肉通常可以保存很长时间，从 6 个月到 1 年以上不等。储存脱水肉时，确保其完全干燥，并将其存放在密闭容器中，以减少其与氧气和水分的接触，从而延长其保质期。

香草：脱水香草可以在相当长的时间内保持其新鲜的味道和营养价值。通常，干香草可以保存 1 至 3 年左右。正确的储存方法是将它们放在密封的玻璃罐或容器中，远离阳光直射和潮湿。

水果：脱水水果可保存数月至一年或更长时间，具体取决于水果类型和所采用的脱水工艺。适当脱水和储存的水果应存放在密闭容器中，并放置在阴凉干燥的地方，以保持其品质并防止吸湿。

蔬菜：脱水蔬菜的保质期从几个月到 1-2 年不等。与水果一样，保质期取决于蔬菜种类和脱水过程等因素。将脱水蔬菜存放在密封容器中，放在阴凉干燥的地方，以保持其风味和质地。食用脱水食品前，请务必检查是否有发霉、异味或外观变化等变质迹象。

是的。硅胶垫、液体托盘、硅胶水果皮片等配件都是通用的，适合 Cosori、Excalibur、Nesco、Magicmill、Elite Gourmet、Cabela's。

是的，它们由 304 食品级不锈钢制成。部分部件由不含 BPA 的塑料制成。

虽然这两种设备都用于食品保鲜，但它们采用的技术不同，最终产品的质地和特性也不同。冷冻干燥机通常用于需要保留其原始形状、颜色和营养成分的食品，而食品脱水机则适用于更广泛的食品，并能产生更耐嚼的质地。有关更多信息，您可以阅读我们撰写的博客文章“ 食品脱水机与冷冻干燥——酥脆还是酥脆？ ”！