Politica de envios

Nuestro objetivo es ofrecerle la mejor experiencia de cliente, sin importar dónde viva. Todos los días, realizamos entregas a miles de clientes en todo el mundo, asegurándonos de brindarle los más altos niveles de capacidad de respuesta en todo momento.


Envío:
Envío gratuito a nivel mundial.
Proveedores de logística de envío: DHL, UPS, TNT, FEDEX y EMS (normalmente)
Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se envían dentro de las 48 horas posteriores a la compra. Sólo días hábiles
Estimaciones de entrega: dentro de 7 a 12 días (los tiempos de envío son solo estimaciones y desafortunadamente no se pueden garantizar).


Nota:
1. Verifique que tenga la dirección de envío correcta en su pedido ANTES de realizar el pago, ya que esta es la dirección a la que enviaremos.
2. En caso de fuerza mayor, la tramitación de los pedidos se retrasará. Sin embargo, le garantizamos que su pedido se procesará rápidamente cuando el clima lo permita.
3. Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los productos no sufran daños. Si el artículo se daña durante el transporte, comuníquese con nosotros inmediatamente a Septree-service@outlook.com dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del envío.


Seguimiento de pedidos:
Una vez que su pedido se haya realizado correctamente, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido para confirmar los detalles de su pedido. Una vez que se envíe su artículo, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá su número de pedido, la información del transportista, la fecha y hora en que se realizó el pedido, el estado del pedido y los números de seguimiento del paquete para los artículos que se enviaron. Puede realizar un seguimiento de su artículos en el sitio web oficial del transportista las 24 horas del día.


1. Tenga en cuenta que los servicios de envío internacional varían de un país a otro. Para conocer los servicios exactos que están disponibles, ingrese su dirección completa al momento de pagar.
2. El envío internacional significa que es posible que deba pagar impuestos de aduana e importación. Todos los clientes internacionales son responsables de las tarifas aduaneras dentro de su propio país. Para obtener más información, recomendamos ponerse en contacto con su oficina de aduanas local.